Política de Entrega

Sobre o Armarinhos Dona Flor

Este site é mantido e operado por Armarinhos Dona Flor, com endereço na Rua Costa Aguiar, 158, Centro. CEP: 13010-060. Campinas - SP, inscrita no CNPJ sob o n. 10.966.863/0002-52, com Inscrição Estadual nº 795.027.032.116, com endereço de e-mail atendimento@armarinhosdonaflor.com.br. 

Nossa loja física situada na Rua Costa Aguiar, 158, Centro. CEP: 13010-060. Campinas - SP durante os horários de funcionamento: Segunda à Sexta-Feira dás 8h30 às 18h  e Sábados dás 8h30 às 13h, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento. 

Em todos os casos, o Usuário receberá, uma confirmação imediata da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo de 5 (cinco) dias .

 

Locais Atendidos - Prazos de Entrega - Horário de entrega

O Armarinhos Dona Flor utiliza por meio de terceiros a entrega das mercadorias, no caso os Correios  que entrega em todos os estados  e cidades do Brasil, o prazo é estipulado pelo própria empresa de Correios visando seus meios de transporte e logística interna. 

Ao adquirir o produto em 99% dos casos temos a pronta entrega, porém é possível acontecer de 2 (dois) clientes comprarem ao mesmo tempo, podendo gerar uma indisponiblidade por até 15dias para a entrega do produto.

Não temos como colocar horário ou agendamento de entrega, visto que tercerizamos os serviços aos correios, sendo a entrega feita em horário comercial  de à Sexta dás 8h às 17h.

 

Recusa de Recebimento 

O Cliente poderá e deverá verificar no momento do recebimento:

  • se a embalgem estiver aberta; violada ou danificada;
  • se o produto estiver avariado pelo transporte, aberto, violado ou usado;
  • se os produtos entregues não corresponderem aos adquiridos pelo site;
  • em caso de qualquer divergência, o cliente deverá recusar-se a receber o produto em questão  e entrar em contato com nossa central de atedimento para imediatamente solucionarmos o problema identificado. 
  • caso haja o recebimento indevido do produto, o Cliente poderá requerer sua troca apenas nos casos previstos na Política de Trocas e Devoluções.

 

Tentativas de entrega

Os Correios entregará os pedidos no prazo estabelecido no ato da compra do pedido (podendo sofrer alterações) e no endereço informado pelo cliente. Caso não seja possível a entrega dos produtos por ausência do cliente, de pessoa autorizada, por restrições de horário do condomínio ou por limitações físicas que impeçam a entrega ou, ainda, por erro do Cliente em indicar o local correto da entrega no ato da comrpa dos Produtos, será feito mais 2 (duas) tentativas.

Caso as três tentativas de entrega fracasse, os produtos adquiridos serão devolvidos ao endereço de nossa física, o pedido será cancelado e o reembolso ocorrerá nos mesmos termos previstos na Política de Troca e Devoluções com relação à devolução por arrependimento. 

 

Devolução por erro no cadastro no caso do loja informar errado

Caso seja o Armarinhos Dona Flor ter digitado errado o endereço será enviado outro pedido assim que for informado pelo cliente o não recebimento do produto e os correios  nos informem que o produto está sendo devolvido ao endereço do rementente. Imediatamente enviaremos outro pedido ao cliente com o endereço correto.

 

Devolução por erro no cadastro no caso cliente informar errado

o Armarinhos Dona Flor não se responsabiliza caso o pedido seja entregue no endereço incorreto por erro de cadastramento. Os dados cadastrais são de intera responsabilidade do cliente.

Caso haja algum problema na entrega dos produtos por ero no endereço cadastrado, o custo de reenvio será responsabilidade do cliente, inclusive do novo produto, na enventualidade do primeiro endereço informado incorretamente não ser localizado.

 

Dúvidas? Fale Conosco.  Sua Satisfação é nossa Felicidade.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

atendimento@armarinhosdonaflor.com.br  

Fixo (19) 3231-4511 e WhatsApp (19) 98311-1717 

Horário de funcionamento: Segunda à Sexta-Feira dás 8h30 às 18h  e Sábados dás 8h30 às 13h

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sobre a loja

O Armarinhos Dona Flor é uma loja de tecidos e aviamentos, localizada no Centro de Campinas/SP desde 2009. Temos como Valor o compromisso com a Qualidade e Procedência em nossos produtos, principalmente em nosso tecidos. Nossa Visão é sempre estar em busca de Novidades e Tendências em tecidos e aviamentos, melhorar sempre e acompanhar o mercado. Nosso Missão é Atender, Servir e Encantar nossos clientes todos os dias.

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